Jak nakupovat

Máme pro Vás pár rad, jak jednoduše projít celým procesem, od volby zboží až po odeslání objednávky.

Vyhledání zboží

Někteří zákazníci nejdou do obchodu s jasným cílem a jiní si jdou rovnou za svým.

  • Pokud jste první skupina, vyberte si v bočním menu z patřičné kategorie a v něm jednotlivé sekce zboží, až se dostanete k tomu co hledáte.
  • Jestliže už víte, co hledáte, využijte možnosti hledání. V horní části stránky naleznete řádek pro hledání, který vás ve spolupráci s našeptávačem dovede k cíli.

Košík

  1. Zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka Přidat do košíku.
  2. V košíku jednoduše a na jedné stránce uvidíte vše, co jste do něj vložili – název zboží, dostupnost, počet kusů (lze libovolně měnit) a cenu bez a s DPH.
  3. Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete na symbol košíku v pravém horním rohu.

Přihlášení

U nás máme dva druhy přihlášení:

  1. Nový zákazník, pokud nakupujete na ESHOP.MAVALL.CZ poprvé - zadejte pouze svůj e-mail a pokračujte dále v objednávání.
  2. Registrovaný zákazník, pokud jste již na ESHOP.MAVALL.CZ nakupovali a zaregistrovali jste se pod svým účtem. Vyplňte e-mail a heslo a pokračujte v objednávání. V případě, že jste heslo zapomněli, neváhejte využít možnosti obnovení hesla, které Vám zašleme na registrovaný e-mail.

E-mail slouží pro veškerou komunikaci ohledně stavu Vaší objednávky, proto je nezbytné ho mít vyplněný.

Doprava a platba

Podle velikosti zboží Vám bude nabídnut nejvhodnější typ dopravy. Jejich úplný přehled je k nalezení na stránce s možnostmi doručení.

Pokud objednáváte více druhů zboží a ne všechno je skladem, je pouze na Vás, zda dáte přednost dodání co nejdříve (zásilky rozdělíme a zboží, které je skladem, odešleme ihned) nebo počkáte, až bude všechno Vámi objednané zboží skladem a my Vám ho pošleme najednou v jedné zásilce.

V tomto kroku košíku volíte také způsob platby. Máte-li navíc k dispozici slevový kupón, zadejte příslušný kód do kolonky Slevový kupón a částka Vám bude z objednávky ihned odečtena.

Shrnutí a odeslání objednávky

Před odesláním objednávky je k dispozici kompletní souhrn košíku. Pokud je vše v pořádku, dokončete objednávku stisknutím tlačítka Odeslat objednávku.

Dobré znát

  • O každém kroku ve vyřízení Vaší objednávky jste informováni e-mailem. Po celou dobu tak máte dokonalé informace, co se s vaší objednávkou děje a kdy můžete očekávat doručení. Pokud si přejete zboží něco v objednávce změnit, stornovat nebo objednávku zrušit, je nutné nás kontaktovat na telefonním kontaktu +420 724 993 000, nebo na e-mailu objednavky@mavall.cz.
  • Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky u zboží označeného pojmem „Momentálně nedostupné“, "Na dotaz, "Objednáno", nebo "Vyprodáno" v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným alternativním modelem, nebo pokud se jeho cena výrazně změnila. Pokud tato situace nastane, budete o ní samozřejmě informování. Byla-li část nebo celá objednávka již uhrazena, peníze Vám samozřejmě vrátíme.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení